Uno de los objetivos de tener una web en varios idiomas, aparte de dar a conocer sus diferentes productos, es poder conseguir más visitas. Por lo tanto, el departamento informático de las empresas estudia tanto el Seo como el Sem para mejorar el posicionamiento mediante palabras claves escogidas y traducidas para cada mercado.

¿qué diferencia hay entre Seo y Sem?

Seo es la abreviatura de “Search Engine Optimisation· y significa que mediante palabras clave redactaremos textos en nuestra web que podrán atraer a clientes potenciales. El Seo no cuesta dinero porque no se paga por esas palabras, se utilizan en el mismo texto por lo tanto serán diferentes en cada idioma para distintos mercados. Servirán a mejorar la visibilidad de la web en los resultados de búsqueda de Google por ejemplo. El Sem “Search Engine Marketing” es el pago de publicidades por ciertas palabras claves. La herramienta más utilizada es Adwords de Google, escogemos las palabras clave pero no las trabajamos mediante textos sino que pagamos por cada clic que hacen en nuestro enlace.

Siempre recomendamos a los clientes que estudien cada mercado porque no se puede escoger las mismas palabras clave para todos los mercados y traducirlas sin más. Unas palabras clave funcionarán en un mercado, y en otro no funcionarán. Una buena manera es insertar un blog en la web en que se podrán redactar artículos semanales sobre un tema y trabajar varias palabras claves. En Open Idiomes traducimos muchos posts para los blogs de nuestros clientes. Les aconsejamos lo siguiente:

• Priorizar el contenido: han de redactar contenidos originales que serán útiles al lector.
• Utilizar negrita o letras más grandes para las palabras clave dentro del texto.
• Insertar links que remitan a otra parte de la web o del blog para crear linkbuilding, es decir unos enlaces que propulsarán las visitas.

El Seo y el Sem son las etapas iniciales antes de llevar a traducir las palabras clave que permitirán a la empresas posicionarse en los motores de búsqueda, atraer a más clientes y por lo tanto mejorar las ventas con mayor presencia en el mercado escogido.

Más información en:

http://www.open-idiomes.es/localización.html

Los nuevos clientes que visitan nuestra web www.open-idiomes.es o por medio del blog.open-idiomes.es buscan a veces la mejor manera para enviar sus documentos para que les hagamos un presupuesto. Es muy fácil: en vez de ir al formulario de la página web es mejor que envíen directamente sus archivos desde su programa de correo electrónico.

Abra su programa de mail y seleccione los documentos que quiera enviar con el botón de “adjuntar archivos”. Los puede enviar juntos o comprimirlos antes con el programa WinZip. Les aconsejamos el formato de compresión Zip o Rar. En la dirección de email escriba nuestro buzón principal open@open-idiomes.es Luego, en el apartado de asunto, escriba el objetivo del mensaje: si quiere un presupuesto o si directamente quiere traducir el documento porque ya habrá visto los precios en nuestros sitio web. Les recomendamos que nos pida un presupuesto porque aplicamos descuentos según el volumen, y en otras ocasiones hay partes que hay que descontar del recuento, como por ejemplo tablas con números, listas de marcas o texto repetido es decir elementos que no se contarán en el presupuesto y que abaratarán este último.

Luego, en el cuerpo del mail, indíquenos lo que quiera de manera clara y descriptiva, los idiomas requeridos, el plazo de entrega y las instrucciones cuando las hay. Por último, indíquenos una persona de contacto si es otra que Ud. por si tenemos dudas o preguntas adicionales. Para los datos de facturación no hay que correr, se pueden enviar después del trabajo. Luego, nos envía el mail y muy rápidamente le contestaremos, en cuestión de minutos si son documentos editables y en media hora si el documento a presupuestar es un PDF por ejemplo. ¡Y nada más!, es la mejor manera de entrar en contacto con su futuro proveedor de traducciones, incluso muchas veces más rápido que llamarnos por teléfono.

Una parte importante de un pedido son las claras indicaciones del cliente, a veces nos envían glosarios antiguos que acompañan los nuevos documentos a traducir, es primordial señalar cuáles son los documentos antiguos y cuáles son los nuevos y a qué idiomas los quiere. Muchas veces nos encontramos con mensajes que nos piden una traducción pero no especifican a qué idioma lo quieren.

Más información en:

http://www.open-idiomes.com donde, con sólo rellenar sus datos, podrá beneficiar de un descuento de 20 euros si es nuevo cliente.

No ignoramos que muchos clientes desconocen cómo funciona el mundo de la traducción, y a veces nos piden cosas que somos incapaces de solucionar. Tenemos que “formarlos” en el buen sentido de la palabra, es decir informarles de lo que es nuestro trabajo y de lo que podemos y no podemos hacer. Se podría resumir de la siguiente manera:

• las urgencias para ayer: los clientes deben saber que traducir bien, y que otro traductor revise el trabajo  requiere cierto tiempo. Pedir una hoja para de aquí a media hora a veces es muy imprudente porque las prisas nunca son buenas. Un desliz siempre es posible cuando es urgente y si no se deja tiempo de revisar ¡ahí se queda!.
• Otra aspecto es la cantidad: sería como pedir traducir por ejemplo 20000 palabras para el día siguiente, cosa que sólo se podría hacer repartiendo el trabajo entre varios traductores. El poco margen de tiempo no invita a trabajar en equipo, porque lo que se gana repartiendo el trabajo se perdería luego revisando la homogeneidad de los textos (terminología y estilo). Trabajar en equipo sólo es válido para proyectos grandes, multilingües y sobre todo con tiempo suficiente para preparar las bases terminológicas
• Pedir que traduzca un traductor no nativo para ahorrar coste: NUNCA se debe aceptar que un profesional traduzca a otro idioma que no sea el suyo propio, es como contrario a la ética de una buena empresa de traducciones.
• Pedir un resumen de un texto: el traductor traduce pero no resume un texto para que el cliente ahorre dinero. Habría riesgo de pasar por alto algunos aspectos importantes y eso no lo podemos hacer, es el cliente quien tiene que seleccionar sus textos a traducir.
• Para las traducciones juradas apostillar un documento: la apostilla la pone el Colegio Notarial en España, en ningún caso el traductor jurado (que pone el sello que valida su traducción) ni tampoco la empresa de traducciones
• Recomponer el formato original si nos dan un PDF: Solemos trabajar con varios programas ente los cuales destaca Indesign que sirve para la maquetación de folletos y permite conservar intacto el diseño original. Sin embargo si nos envían un PDF de un catálogo escaneado no podemos volver a diseñarlo, el traductor traduce, no es grafista.
• Traducir el texto de las imágenes si éstas no son editables: Si las imágenes tienen texto editable ningún problema pero si cliente no nos las puede dar entonces no podemos crear la imagen nuevamente. Siempre se puede pegar una casilla de texto si el tamaño no es pequeño, aunque será sólo a título indicativo porque el tipo de letra será diferente.

Nunca hay que perder los buenos modales pero a veces nos vemos obligados a explicar al cliente dónde acaba el trabajo del traductor. En general el cliente lo entiende después de habérselo explicado. “Hablando se entiende la gente” como dice el refrán.

La globalización y el mundo moderno nos exigen tener que entregar trabajos de volumen cada vez más importante en un plazo cada vez más reducido. Repartir el trabajo en equipo de varios traductores no siempre es posible o la mejor solución, bien porque el formato no facilita la tarea (traducir en plataforma online o con programas de diseño gráfico), bien porque la etapa de revisión para homogeneizar el estilo supondría un retraso en la entrega, por lo tanto no se ganaría tiempo dividiendo el documento a traducir.

Por lo tanto conviene que el traductor se organice de la mejor manera posible para rentabilidad su tiempo, desarrollar al máximo su energía y poder planificar pausas de descanso muy necesarias.

• Conviene acondicionar un espacio sólo para traducir con lo imprescindible a mano (diccionarios, impresora, fax). También es importante respetar su horario, igual que si el traductor saliese para ir a la oficina.
• Siempre se trabaja mejor por las mañanas, es cuando nuestro cerebro está a su máximo rendimiento y muy despejado después de haber dormido unas cuantas horas. Si se puede empezar a trabajar a las 7h00 mejor aún que a las 8h00, siempre habrá momento durante la mañana para ir a picar algo y hacer una coffee-break.
• Establecer una rutina de cierta cantidad de horas de trabajo al día, luego salir, o hacer deporte para desconectar.
• El traductor tiene que planificar perfectamente lo que es la traducción y también la revisión posterior de su trabajo. Tiene que dejar un margen de descanso para tomar distancia con lo que acabará de escribir. Siempre va bien calcular un promedio de palabras a traducir diarias y ceñirse a esta cantidad para no ir corriendo al final del proyecto.
• Antes de empezar conviene calcular bien el plazo, siempre se puede negociar la entrega antes de iniciar la traducción pero nunca unos pocos días antes de la entrega, quedaría muy poco profesional ante su cliente.
• Evitar distracciones diversas como redes sociales. Todos vemos a gente pegada al móvil por la calle o a veces en las oficinas. Conviene apartarse del teléfono y cogerlo sólo si suena una llamada. Hay traductores que pierden demasiado tiempo mirando las redes sociales mientras van traduciendo y luego el ritmo se resiente. El trabajo de traductor exige concentración para asegurar una entrega de calidad, por lo que es conveniente no distraerse. Lo que sí se puede hacer, como decíamos previamente, son varias pausas. Pero hay que aprovechar al máximo los momentos de producción.

No se trata del pedido más solicitado, por supuesto, pero tenemos a clientes regulares que nos envían audios para transcribir y/o traducir a otro idioma. Por lo general son reuniones, o briefing, a los que asiste mucha gente con la presencia de un moderador y el cliente ha grabado dicho debate o dicha charla. Se utiliza mucho en marketing para estudiar la reacción del público ante la presentación de nuevos productos que se van a lanzar al mercado, en efecto es primordial para el cliente conocer la aceptación y los frenos del público muestrario.

Entonces una vez tenemos al audio se nos puede pedir dos tipos de trabajos:

• la transcripción sin más del audio, por ejemplo una grabación en castellano será transcrita en el mismo idioma. Es un trabajo que va más rápido que el otro servicio porque no se versa a otro idioma.
• la transcripción y luego la traducción a otro idioma del discurso/debate que se grabó. Hay dos maneras de enfocar el trabajo, o bien se escribe primero el texto en el idioma del audio y luego se traduce , o bien se traduce directamente a partir del soporte audio.

En caso de la transcripción se suele cobrar por minuto de audio, alrededor de los 2,5 euros/minuto para el inglés por ejemplo. Si tenemos una grabación de 1 hora se multiplica el precio/minuto por 60 y tenemos nuestro presupuesto hecho.

En caso de transcripción + traducción hay dos opciones:
. si el cliente necesita la transcripción escrita y luego la traducción se le cobra el precio por minuto + el precio por palabra de la traducción.
. si el cliente sólo quiere la traducción de un audio se le cobra por palabra traducida + unos 60 euros/hora por la dificultad que supone traducir desde un soporte audio.

En resumen hay 3 tarifas posibles según los 2 tipos de trabajos solicitados. El inconveniente estriba en si se solicita un presupuesto de una TRANSC + TRAD porque el precio por minuto es fácil de averiguar por la duración de la cinta pero las palabras que tendremos a traducir no lo podemos averiguar con ningún recuento. La única manera es de escuchar 2 o 3 minutos de audio, transcribirlas y calcular la cantidad de palabras en esos 2 o 3 minutos. Luego se hace una regla de tres. Es la única posibilidad de conocer la cantidad de palabras porque como se pueden imaginar a veces 1 hora de audio puede representar el doble de palabras según la velocidad del discurso del ponente o si hay muchas personas que hablan a la vez.

Más información en:

http://www.open-idiomes.es/transcripción.html